Von der Klingel zum Gespräch: Erfolgreiche Tür-zu-Tür-Kommunikation

Mittwoch, 10. Dezember 2025, von 18-19:30 Uhr Online Seminar mit Sara Hoffmann-Cumani

Eine Anleitung mit vielen praktischen Tipps:

  • Die ersten Sekunden: Begrüßung, kurze Vorstellung, klare Intention

  • Fragetechniken: Offene Fragen, die zum Reden einladen

  • Aktives Zuhören: Signale zeigen, dass ich verstehe und Interesse habe

  • Storytelling: Persönliche Geschichten und Beispiele einbauen

  • Einwände souverän behandeln: Typische Bedenken erkennen und konstruktiv reagieren

  • Ablehnung & Desinteresse: Gelassen bleiben, nicht persönlich nehmen

  • Gespräche wirksam beenden: Klare nächste Schritte vereinbaren (z. B. Info zuschicken, Termin vereinbaren)

  • Follow-up: Wie bleibe ich in Kontakt? (E-Mail,? Telefon?, Social Media?)

  • Aggressive oder skeptische Reaktionen: Deeskalation, klare Grenzen, Ausstiegsmöglichkeiten

  • Sicherheit: Was tun bei unangenehmen oder bedrohlichen Situationen?

  • Körpersprache & Auftreten: Wie wirke ich sympathisch und professionell auch zu dunklen Jahreszeiten?

  • Materialcheck: Was nehme ich mit?

  • Zeitmanagement: Wann breche ich ein Gespräch ab? Wann bleibe ich dran?

  • Dokumentation: Wichtige Infos festhalten, Feedback notieren

  • Reflexion: Was lief gut? Was kann ich verbessern?

Anmeldung

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Teilnahmebedingungen

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Bei Fragen zur Veranstaltung oder zum Seminarprogramm erreichst Du uns unter campus@bayernspd.de.

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