Kunde bleibt König - Bedienzuschlag bei der Bahn ist vom Tisch

12.09.2008

Mit Genugtuung hat Martin Burkert, MdB, Bahnpolitischer Sprecher der SPD-Bundestagsfraktion, zur Kenntnis genommen, dass die Bahn jetzt den „Bedienzuschlag“ für die Schalterdienste bei der Deutschen Bahn AG aufgibt.

„Es ist gut und erhöht die Attraktivität der Bahn, wenn der Kunde wieder in den Mittelpunkt rückt und der Begriff Dienstleistung bei diesem großen Dienstleistungs-Unternehmen wirklich ernst genommen wird. Man darf nicht nur nach allen möglichen Kostensenkungen und Einnahmemehrungen im Hinblick auf den Börsengang suchen“, sagt der Nürnberger SPD-Bundestagsabgeordnete.

Bedauerlich ist es allerdings, so Burkert, dass erst massiver politischer Druck die Deutsche Bahn AG auf den Weg der Vernunft zurückgebracht hat. Burkert hatte sich diesbezüglich auch persönlich an DB-Chef Mehdorn gewandt.

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